毛衫定制业状况与进展

毛衫作为人们日常穿着不可或缺的服装类别之一，其多元化、个性化、时尚化的发展态势深受消费者青睐，具有广阔的市场前景。但是随着大工业时代标准化经济的发展，批量生产在降低成本、提高效率的同时也使毛衫款式趋于雷同。当消费者在商场中无法选购到适合自己气质、体型和心理价位的毛衫时，就会把目光转向设计加工能力较强和信誉良好的毛衫定制店，这一类消费者不仅要定做适合自己的毛衫，而且从选择纱线开始，参与色彩和款式设计，享受毛衫定制这种特殊服务。可以说，定制代表了一种新的生活方式，它丰富了人们的服装消费方式［1-2］。

1定制模式

1.1加盟式

加盟具有品牌效应及规模效应的毛衫定制企业，此类企业自身一般是由家庭作坊式小店起家，熟悉市场，能够很好地判断产品的市场性。企业经过多年的积淀，已经建立起成熟的设计、生产、管理、销售、售后链条。庞大的加盟店运营要求企业每季度的产品开发设计必须走在流行前端，且需要严格的质量管理体系、成熟的技术、一流熟练员工以及先进的设备、先进的供应链管理和物流配送作保证。例如，浙江宁波被誉为“毛衫定制行业领头羊”的旦可韵服饰有限公司专业致力于毛衫定制20余年，是一家通过发展品牌加盟店接订单、为用户量身定制羊绒、羊毛衫的服装加工企业。自营品牌旦可韵在全国拥有200多家加盟连锁店，公司采用先进的专业ERP系统软件，管理科学、生产高效，为其在业内赚取了较高的定制品牌知名度、号召力和影响力。对于有意向的加盟者而言，只需填写加盟申请书，参加业务培训，随后进行店址的选择及装修，就可以开业了，此种加盟模式风险小、门槛低。专业培训的目的是培养营业员了解毛衫的整体概念，掌握各种毛衫的量法，熟悉毛衫制作过程、质量标准、维护技巧，达到专卖店营业员标准即可。因为最终加盟店是将客户数据信息传递给厂家，由厂家负责制作毛衫并发货。此种定制模式周期短、见效快，还可有效避免库存风险。

1.2前店后厂模式

在电脑横机取代手摇横机的发展形势下，手摇横机工人逐渐流入毛衫定制行业并自行创业，他们通常采用前店后厂作坊式的店面模式，多分布于二线、三线城市大型住宅区、固定人口相对集中的地段，店面不大，规模较小，人员有限。隔断两间式的布局将前区作为样衣、纱线、毛衫款式及图片的展示区，后区放置2~3台制作毛衫必备的设备，例如横机（手摇横机为主）、缝盘机、简单的水洗设备。店主凭借在毛衫企业工作多年积累的丰富经验，能够独立应对定制客户的基本要求。经调研发现，这类店主在毛衫流行款式、流行色资讯方面普遍有迫切的需求。

1.3知名服装品牌旗下的量体定制模式

以自身品牌（一般为高端品牌）为依托，借助生活馆的形式对消费者提供量体定制服务，日趋成为企业打品牌、赚口碑的法宝。例如，浙江雅莹女装品牌经过多年的开拓进取和积累，力求为28～45岁的都市女性提供多元化的系列产品组合，已成为国内知名女装品牌。该品牌在门店为客户提供定制服务，立足于为客户提供全方位的服务。此类定制模式下的毛衫定价与实体店相当，价格优势不明显。

1.4网上定制模式

网购作为电子商务的一种新形式，逐渐成为民众所青睐的消费模式。2011年淘宝购物网站数据显示，淘宝网上毛衫定制店铺多达2276家，其中浙江省卖家就有1030余家，占了约50%的份额。羊毛衫网上定制系统为时下足不出户就能享受个性化服务的年轻一族提供了购物的快捷与方便，同时也推动了毛衫定制行业在网络上的蓬勃发展。

2行业特点

2.1优点

2.1.1零库存、零风险

毛衫定制行业多采用先下定单，预付定金的形式。订一件，做一件，成衣零库存，零风险。相对品牌服装经营来说，无库存积压压力，还可以提高资金的周转利用率。这也是毛衫定制行业吸引投资者的优势所在。

2.1.2价格及尺寸优势

毛衫定制首推主打的原料以羊绒纱线居多，而羊绒属于纺织工业的高档原料，产量极其有限，素有“软黄金”之称。羊绒衫手感柔软、绒面丰满、保暖性好、吸湿性强、光泽自然柔和、穿着舒适，气质高雅华贵、风格独特。但百货店羊绒衫的价格一般几千元不等，相比之下，毛衫定制店由于不用支付高额的商场费用以及各项杂费，定制的羊绒衫价格要便宜1/3以上。这吸引了广大具有中等消费水平又有特殊定制要求的消费者，消费群呈逐年扩大的趋势。

2.1.3顾客参与度高

毛衫定制店为顾客提供毛衫样衣、宣传册或图片、原料、针型、色卡全方位服务，有些店还提供来样定制。顾客可以根据自己的身材、爱好选择适合自己的款式，也可以挑选适合自身需要的纱线颜色和质地，参与毛衫的制作过程，从而提升个人形象。此外，店家通过与不同客户的交流沟通，搜集、掌握消费者心理的第一手直观资料，为定制店的改进与提高提供参考资源。不同于商场的大批量、同款式，量身定制可以根据客户身材尺寸做出最适合顾客的衣服，客户的喜好及要求在量身定制中得以展现，这也是推动量身定制行业不断发展的动力［3］。

2.2缺点

2.2.1设计创新略显不足

虽然目前毛衫定制模式存在多元化的特点，但是同国内整个毛衫行业一样，该模式也面临设计创新的严峻问题。加盟式和知名品牌旗下的所属毛衫定制同正规服装品牌运作一样，企业内部分工协作分明，有专门的企划部门、设计团队，产品要经过样品制作、样宣拍摄、订货会等环节，是目前运营操作相对稳定的模式，但毛衫款式的原创设计还有待加强。而前店后厂式毛衫定制行业通常是店主身兼数种角色，维持店铺经营，完成毛衫款式的仿制设计或直接抄袭商场款式制作成样衣或从网上下载毛衫图片提供客户选样。产品设计开发能力明显不足，产品同质化竞争严重。淘宝网上毛衫定制卖家也存在多家同款现象。